【运营】精细化用户运营—用户标签体系建设

2021-02-12

新零售运营中心

如何尽一切可能延长用户的生命周期,并且在生命周期中尽一切可能产生商业价值,是用户运营的核心命题。

而要实现这一目标,第一步就是更好地认识我们的用户,实现深度的用户洞察。构建用户画像的过程就是对用户信息进行标签化管理的过程。文章会分5个章节,介绍用户标签体系从0到1的建设,以及如何应用标签体系赋能用户运营,实现全用户生命周期价值的增长。


一、明确营销目标

二、标签体系框架建设


三、全渠道获取标签数据


四、用户标签体系的应用


五、标签策略验证及动态设定

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